STRONA GŁÓWNA / WYMIANA/ZWROT

WYMIANA/ZWROT

Reklamacje uwzględniamy po wcześniejszym zgłoszeniu mailowym lub telefonicznym.

(w opisie należy podać imię, nazwisko, datę zakupu, dokładny opis wady).
Wówczas postaramy się, żeby sprawa została rozwiązana w jak najkrótszym czasie. Jednocześnie informujemy, iż towar sprowadzany jest od producentów we Włoszech, więc cała procedura wymiany może potrwać do 21 dni.
Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, żeby okres ten skrócić do minimum.

Zwroty bez podania przyczyny
Czas na odstąpienie od umowy wynosi do 10 dni od zakupu.
Koszt zwrotu zależy od wyboru sposobu dostawy podczas zakupu.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy dostępne tutaj (link dok.PDF)